Nous fournissons un service d'installation complet dans notre base de Southampton. Avoir vos contrôles installés sur site signifie que vous pouvez avoir l'assurance que tout a été réalisé par des experts, en plus d'être couvert par notre garantie à vie.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer chez nous, vous pouvez prendre rendez-vous avec l'un de nos agents agréés, vous assurant ainsi de bénéficier du même excellent service. Cliquez ici pour trouver un agent près de chez vous.

Les commandes doubles ne peuvent fonctionner correctement que si elles ont été installées. Malheureusement, nous recevons des rapports faisant état de mauvais montages, voire de pièces usagées ou reconditionnées installées dans les véhicules. Pour votre sécurité, celle de vos élèves et celle de tous les usagers de la route, nous n'acceptons aucune utilisation de pièces d'occasion.

Si vous rencontrez des problèmes avec vos doubles commandes, nous vous recommandons toujours de contacter d'abord votre installateur pour discuter directement du problème.

Si vous ne parvenez pas à le faire, notre équipe d'experts en conception pourra peut-être vous aider par téléphone ou nous pouvons vous mettre en contact avec votre agent agréé local.

Toutes nos commandes sont accompagnées d'une garantie d'un an sur les pièces, sous réserve que la commande soit correctement installée dans la marque et le modèle pour lesquels elle a été fournie, sans aucune modification apportée.

Nous offrons une garantie à vie prolongée sur toutes les nouvelles commandes doubles si l'installation a été effectuée par He-Man ou l'un de nos agents agréés. Cette garantie est assurée pendant toute la durée de l'installation des commandes dans le véhicule. Aucune garantie ne peut être fournie pour les commandes qui ont été retirées et montées ultérieurement sur une autre voiture.

Toutes les garanties dépendent du maintien du double contrôle tel que détaillé dans les documents fournis au moment de l'installation. et excluent l'usure générale, une installation incorrecte ou des facteurs liés à une mauvaise utilisation ou à un abus déraisonnable de l'équipement. Les câbles d'une commande commandée par câble doivent être remplacés chaque année pour votre propre sécurité et pour conserver une garantie prolongée sur la double commande.

La plupart de nos commandes doubles sont conçues pour permettre aux pédales d'être facilement détachées et ces informations sont incluses dans notre fiche d'information.

Il existe certains contrôles pour lesquels cela n'est pas possible, donc si cela est important pour vous, nous vous recommandons de vérifier avant de réserver votre installation.

Si votre ou vos pédales doivent être ajustées, un réglage précis peut être effectué vers le haut ou vers le bas.

Les instructions pour effectuer ce réglage sont disponibles dans notre fiche technique .

La plupart des services ne devraient pas nécessiter de retrait, mais certains remplacements de pièces peuvent être difficiles à gérer sans déplacer les commandes.

Si vous avez des questions sur les travaux à réaliser, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils supplémentaires.

Nous ne soutenons ni n'approuvons l'utilisation de commandes déjà installées dans un autre véhicule. Toutes nos commandes sont fournies neuves de notre usine, jamais d'occasion.

Nous pouvons fournir des câbles et des ressorts de remplacement pour vos commandes doubles et pouvons être en mesure de fournir d'autres petites fixations si elles sont nécessaires.

Toutes nos commandes doubles portent un numéro de lot, qui sera soit estampé, soit étiqueté sur le bras de frein. Veuillez l'avoir à portée de main lorsque vous nous contactez afin que nous puissions nous assurer de trouver la bonne pièce pour vos commandes.

Les détails de notre politique de retour peuvent être trouvés ici .

Veuillez nous contacter si vous devez renvoyer un ensemble de contrôles afin que nous puissions nous assurer que nous disposons de tous les détails nécessaires pour traiter cela pour vous.