Introduction

He-Man Dual Controls Ltd comprend que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de la manière dont vos données personnelles sont utilisées et partagées. Nous collecterons et utiliserons les données personnelles uniquement de la manière décrite ici et d'une manière conforme à nos obligations et à vos droits en vertu de la loi.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de la comprendre. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la politique ou la manière dont vos informations sont utilisées et partagées, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Collecte d'informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni tel que mis en œuvre par la loi sur la protection des données de 2018.

Les informations personnelles sont définies comme toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Nous collectons ces informations à plusieurs fins légitimes, notamment :

  • Obligations contractuelles, par exemple l'exécution des commandes
  • Intérêts légitimes, par exemple à des fins opérationnelles et commerciales
  • Obligations légales, y compris les informations dont la collecte est requise pour l'intérêt public

 

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Si vous résidez au Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord (« Royaume-Uni ») ou dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement
  • Respect de nos obligations légales
  • Pour protéger vos intérêts vitaux
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous ne nous engageons pas dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients. Nous pouvons traiter des données personnelles à l'aide de logiciels intégrant une prise de décision automatisée, tels que :

  • Applications logicielles Sage Comptabilité
  • Logiciels 123insight
  • Autres applications nécessaires pour prendre en charge les opérations commerciales clés.

 

Utilisation des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .
  •  Nous utilisons Tawk pour fournir nos services de chat en direct. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Tawk utilise vos informations personnelles ici : https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2 .
  • Nous utilisons Zigpoll pour recueillir vos commentaires volontaires, afin d'améliorer le service que nous vous proposons. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Zigpoll utilise vos informations personnelles ici : https://www.zigpoll.com/terms-and-policies
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers nécessaires à nos opérations commerciales, par exemple des institutions financières telles que des banques ou des créanciers. Si vous avez besoin de plus amples informations concernant ces parties, veuillez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contact ci-dessous.

 Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Tes droits

Le RGPD énonce les droits suivants applicables aux personnes concernées :

  • Le droit d’être informé de notre collecte et de notre utilisation des données personnelles
  • Le droit d’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de rectification si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes
  • le droit à l'oubli – c'est-à-dire le droit de nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de restreindre (c'est-à-dire d'empêcher) le traitement de vos données personnelles
  • Le droit à la portabilité des données (obtention d'une copie de vos données personnelles pour les réutiliser avec un autre service ou organisation)
  • Le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles à des fins particulières
  • Droits en matière de prise de décision automatisée et de profilage.

Si vous avez un motif de réclamation concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si nous ne sommes pas en mesure de vous aider, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information.


Contact

Après avoir lu cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez exercer d'autres droits concernant vos données personnelles, veuillez contacter :

Délégué à la protection des données

Personne désignée

Rosie Geddes

Poste

He-Man Dual Controls Ltd.

Unité J, parc d'activités Centurion

Chemin du parc Bitterne

Southampton

SO18 1UB

Royaume-Uni

Téléphone

+44 2380 226952

E-mail

rosiegeddes@he-mandualcontrols.co.uk

Bureau du commissaire à l'information (ICO)

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse aux préoccupations soulevées concernant la manière dont nous traitons et traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information . L'ICO est l'autorité indépendante de protection des données couvrant le Royaume-Uni et l'Irlande du Nord.

Notre numéro d'enregistrement ICO est ZA393096.

 

Dernière mise à jour : 7 septembre 2022