Sabemos que sus controles duales son esenciales para su carrera, ya que lo mantienen a usted y a sus alumnos seguros en la carretera. Desde su primera consulta hasta el mantenimiento diario de sus controles, estamos aquí para ayudarlo.

Nuestra garantia

Todos los controles nuevos instalados por nuestros agentes aprobados vienen con una garantía de por vida. Para obtener más información, haga clic a continuación:

Registrar su garantía

Información útil

A He-Man Dual Controls nos apasiona apoyar a nuestros clientes durante todo el tiempo que se utilizan sus controles. Nuestro equipo nacional de instaladores estará encantado de ayudarle con problemas técnicos, pero en ocasiones es posible que simplemente necesite ajustes en los pedales o ayuda con los accesorios.

Hemos incluido respuestas a algunas de estas preguntas comunes a continuación para su comodidad, o póngase en contacto mediante chat web, teléfono o correo electrónico:

  • Factsheet

    General information about maintaining and adjusting your dual controls is available here.

    Download PDF 
  • Ajuste del pedal

    Puede ajustar sus pedales según sus preferencias para un uso óptimo.

    Descargar PDF 
He-Man Dual Controls

Preguntas frecuentes

Brindamos un servicio de instalación completo en nuestra base en Southampton. Tener sus controles instalados en el sitio significa que puede tener plena confianza de que todo ha sido realizado por expertos, además de estar cubierto por nuestra garantía de por vida.

Si no puede viajar hasta nosotros, puede programar una cita con uno de nuestros agentes aprobados, asegurándose de recibir el mismo excelente servicio. Haga clic aquí para encontrar un agente cerca de usted.

Los controles duales solo pueden funcionar tan bien como hayan sido instalados. Lamentablemente, recibimos informes de malas adaptaciones e incluso de la instalación de piezas usadas o reacondicionadas en los vehículos. Por su seguridad, la de sus alumnos y la de todos en la carretera, no admitimos el uso de piezas de segunda mano.

Si experimenta algún problema con sus controles duales, siempre le recomendamos que primero se comunique con su instalador para discutir el problema directamente.

Si no puede hacer esto, nuestro equipo de diseño experto puede ayudarlo por teléfono o podemos ponerlo en contacto con su agente local aprobado.

Todos nuestros controles vienen con una garantía de piezas de un año completo, sujeto a que el control se instale correctamente en la marca y modelo para el que se suministró, sin realizar ninguna modificación.

Ofrecemos una garantía de por vida extendida en todos los controles duales nuevos si la instalación ha sido realizada por He-Man o uno de nuestros agentes aprobados. Esta garantía se proporciona durante el tiempo que los controles estén instalados en el vehículo. No se puede ofrecer garantía por controles que hayan sido desmontados y posteriormente instalados en otro vehículo.

Todas las garantías dependen de que se mantenga el control dual como se detalla en los documentos proporcionados en el momento de la instalación. y excluye el desgaste general, la instalación incorrecta o factores relacionados con el mal uso o abuso irrazonable del equipo. Los cables de un control operado por cable deben reemplazarse anualmente por su propia seguridad y para conservar la garantía extendida del control dual.

La mayoría de nuestros controles duales están diseñados para permitir que los pedales se desmonten fácilmente y esta información se incluye en nuestra hoja informativa.

Hay algunos controles para los que esto no es posible, por lo que si esto es importante para usted le recomendamos comprobarlo antes de reservar su instalación.

Si es necesario ajustar el pedal o los pedales, se puede realizar un ajuste fino hacia arriba o hacia abajo.

Las instrucciones para llevar a cabo este ajuste se pueden encontrar en nuestra hoja informativa .

La mayoría de los servicios no deberían requerir eliminación, pero algunos reemplazos de piezas pueden ser difíciles de realizar sin mover los controles.

Si tiene alguna pregunta sobre el trabajo a realizar, comuníquese con nosotros para obtener más asesoramiento.

No apoyamos ni respaldamos el uso de ningún control que ya haya sido instalado en otro vehículo. Todos nuestros controles se suministran nuevos desde nuestra fábrica, nunca de segunda mano.

Podemos suministrarle cables y resortes de repuesto para sus controles duales y es posible que podamos proporcionarle otras fijaciones pequeñas en caso de que sean necesarias.

Todos nuestros controles duales llevan un número de lote, que estará estampado o etiquetado en el brazo del freno. Tenga esto listo cuando se comunique con nosotros para que podamos asegurarnos de obtener la pieza correcta para sus controles.

Los detalles de nuestra política de devoluciones se pueden encontrar aquí .

Comuníquese con nosotros si necesita devolver un juego de controles para que podamos asegurarnos de que tenemos todos los detalles necesarios para procesarlo por usted.