Tiene derecho a devolver los productos dentro de los 30 días siguientes a la entrega de su pedido. Los productos deben devolverse en las condiciones originales en las que se le enviaron y cualquier daño o defecto (incluidos los intentos de instalación) invalidará la devolución debido a que no está en condiciones de revenderse. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver sus artículos, a menos que los artículos sean defectuosos o se haya enviado el artículo incorrecto, entonces le reembolsaremos el costo de la devolución o organizaremos la recolección adecuada de los productos.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, lo llamaremos o le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Todas las devoluciones aprobadas incurrirán en una tarifa administrativa de reposición de existencias de £ 30 + IVA y el monto restante puede reembolsarse directamente a su tarjeta o enviarse mediante transferencia bancaria. Los pagos enviados mediante transferencia bancaria pueden tardar entre 5 y 10 días laborables. Si el pago se realizó originalmente con Tarjeta de Crédito, el reembolso deberá devolverse a la misma Tarjeta de Crédito.
Su pedido debe devolverse mediante un servicio de entrega con seguimiento o firmado. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por devoluciones que se pierdan en tránsito. Incluya una copia de su factura con los productos devueltos para permitirnos avanzar en la devolución y el reembolso de la manera más eficiente posible.
La notificación de cualquier daño o escasez en los productos entregados debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción por teléfono al 02380226952 o por correo electrónico sales@he-mandualcontrols.co.uk.
No podemos aceptar ninguna responsabilidad por devoluciones que se pierdan en tránsito a menos que hayamos organizado la devolución.
Dirección de devolución:
Controles duales de He-Man, Unit J Centurion Business Park, Bitterne Road West, Southampton, S018 1UB
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